Hej Jerker.

Tack för ditt meddelande.

Jag har vidaresänt denna informationen till våran bokförare som informerade att dubbla perioder kan vi kreditera, men inte hela fakturan som löper ut till slutet av maj.

Jag ska bebokföraren om att kreditera det vi kan.

Tillsvidare ber jag dig att gå in på marknadsplatsen för att undersöka ifall du har eventuell kommande prenumeration som du då måste avbryta (för att inte upprepa detta problemet igen i framtiden):

Du kan nå marknadsplatsen antingen genom att starta upp Standard Ekonomi och välja portföljikeonen "Marknadsplats"
alternativt så loggar du dig in på MyStandard och därifrån går vidare till marknadsplatsen för att avbryta prenumeration:


1. Logga in på mystandard.hansaworld.com med epost+lösenord.
2. Gå till mystandard.hansaworld.com logga in med epost+lösenord

3. Gå till "Subscrptions" där du kan ev. avbryta kommande perioder.

Mvh.
Per
HansaWorld Support