Hej Lena.

Ditt kundkort och modulen nummerserier var av någon anledning låsta.
Detta kan ske vid övergången till ny fakturaperiod. Vi skall undersöka problemet för att se så att det inte sker igen.

Vänligen genomför underhållsrutinen för verifikat ifall det inte fungerar:
Modul-System >> Rutiner >> Underhåll >> Skapa transaktioner


Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hej Lena.

Jag har öppnat tillgången manuellt.
Vänligen starta Standard Ekonomi och se ifall det går bättre nu.

Vänligen genomför underhållsrutinen för verifikat ifall det inte fungerar:
Modul-System >> Rutiner >> Underhåll >> Skapa transaktioner


Eftersom du upplever samma problem igen som tidigare, vänligen sänd oss filen "hansa.log" så att vi kan analysera loggen och se vad det var som orsakade felet.

Du finner filen genom att gå till mappen där Standard Ekonomi är installerad.
Använder du Mac, gå till "Standard Accounts.hdf" högerklicka och välj Open Package Content/Öppna paketinnehåll
Filen öppnar sig och du ska där kunna finna filen "hansa.log"

Kopiera filen och sänd den här på forumet som en bifogad fil (klicka på Choose Files)

Mvh.
Per

HansaWorld Support

Hej.

Så verifikaten finns nu, bra.

Jag har bett ansvarig om att ordna kortbetalning, detta skall vara löst till fredag.

Mvh.
Per
HansaWorld Support