Forum - Köp av nummerserie

Köp av nummerserie

Gevärsposten samfällighetsförening

2016-11-06

Jag har försökt att köpa nummerserie för att kunna komma igång med bokföring i Standard Accounts.
Det går inte alls. Jag får meddelandet" customer with this E-mail address is already registered" jag kommer inte längre. Vad gör jag? Den aktuella E-mail adressen är den som gäller.
Rolf Gustafsson
Gevärsposten
Kundnummer 4610111

Svara

Edwin

2016-11-08

Hej Rolf,

Var och när i systemet är det du får meddelandet?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Gevärsposten samfällighetsförening

2016-11-09

Hej Edwin,
När jag kommit till Shopping basket och och går vidare till Proceed to payment får jag budskapet Customer wiht this E-mail address already registered
Rolf

Svara

Edwin

2016-11-09

Hej Rolf,

Vi har kikat lite på din konfiguration nu och har gjort några ändringar. Var vänlig pröva igen och återkom här i tråden med hur det går. Fungerar det fortfarande inte får vi titta på en annan lösning.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Gevärsposten samfällighetsförening

2016-11-15

Skrivet av:Edwin13:54 8 Nov 2016

Hej Rolf, Var och när i systemet är det du får meddelandet? Med vänliga hälsningar Edwin HansaWorld Support

Hej!
Jag skriver igen eftersom jag inte fått någon lösning på problemet med köp av nummerserie. Jag kommer inte vidare till kassan. Det verkar finnas brister i registreringen av Gevärsposten, men korrigering av adress och organisationsnummer går inte att spara. Min E-mail adress rolfabg@gmail.com verkar låsa alla försök att komma vidare.
Hälsningar
Rolf Gustafsson

Svara

Gevärsposten samfällighetsförening

2016-11-15

Skrivet av:Gevärsposten samfällighetsförening16:12 15 Nov 2016

Hej Edwin
När jag är på Marketplace och skall gå vidare till payment får jag först upp account details. De fattas uppgifter eller står på fel rad. Jag kompletterar med postnummer, stad och organisationsnummer. När jag gör submit kommer meddelandet upp; Costumer with this E-mail address already registered.
Behöver jag verkligen köpa nummerserier? På ett ställe står det att man skall kunna göra 30 registreringar per månad gratis. Men jag tar gärna en kostnad på 99 kr per månad, bara jag kan börja använda programmet
Med vänlig hälsning
Rolf Gustafsson

Svara

Edwin

2016-11-16

Hej igen Rolf,

Om du går in på Marknadsplatsen och trycker på fliken Kontouppgifter, vad står det då att du har för customer code?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Gevärsposten samfällighetsförening

2016-11-16

Skrivet av:Edwin09:13 16 Nov 2016

Hej igen Rolf, Om du går in på Marknadsplatsen och trycker på fliken Kontouppgifter, vad står det då att du har för customer code? Med vänliga hälsningar Edwin HansaWorld Support

Hej Edwin!
Under account details costomer code står det 1091133.
Hälsningar
Rolf

Svara

Edwin

2016-11-16

Pröva igen nu och se om det fungerar. Om det inte gör det får jag be dig ta en skärmdump (print screen) av account details innan du fyllt i de fält som är fel eller saknas. Ta sen en till skärmdump med den korrekta informationen ifylld. När du gjort det kan du mejla bilderna till sweden@hansaworld.com så ska jag jämföra dina uppgifter med hur det ser ut i vårt system.

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Gevärsposten samfällighetsförening

2017-02-02

Hej!
Hur kommer jag igång med nya nummerserier. Jag har varit på Marketplace och gjort en subscription. Jag har också gått in på settings och fört in ett nytt räkenskapsår och också lagt in nya nummer, men får budskapet "Not in defined series"
Vad är det som saknas? Är det fakturan jag måste vänta på?
Med vänlig hälsning
Rolf Gustafsson

Svara

Edwin

2017-02-02

Skrivet av:Gevärsposten samfällighetsförening14:10 2 Feb 2017

Hej! Hur kommer jag igång med nya nummerserier. Jag har varit på Marketplace och gjort en subscription. Jag har också gått in på settings och fört in ett nytt räkenskapsår och också lagt in nya nummer, men får budskapet "Not in defined seri

Hej Rolf,

När får du felmeddelandet? När du försöker lägga in en ny faktura eller när du försöker lägga in nya nummerserier?

Med vänliga hälsningar

Edwin
HansaWorld Support

Svara

Tillbaka till listan