Hej Edvin!
Talade med Bror-Erik igår och han trodde att han hade löst alla problem åt oss. Han sa dock att han skulle "lägga sig under kniven idag och vara borta i ca 10 dagar" och om det visade sig att allting inte fungerade så fick vi ta detta med er. När vi nu går in så visar det sig att det fortfarande inte fungerar. När åtkomstgrupper läggs upp och jag går in med mitt lösenord så får jag upp order redovisning m.m.(har full åtkomst)men när jag klickar på t.ex. redovisning så finns det ingenting där. Det är helt tomt samt den undre raden där jag kan göra registreringar saknas helt. Vad beror detta på

samt hur skal vi göra för att få det att fungera? Sollentuna Markis Center AB har nu hållit på i nästan 15 månader för att få detta att fungera och fortfarande gör det inte det. Det kan inte fortsätta på detta vis. De måste ju komma igång med detta så de kan skicka fakturor. Dessutom så har de fått betala till er under flera månader för detta trots att det inte fungerar.

Det är även ett problem till och det är att på Balansräkningen så kommer vissa poster upp 2 ggr. T.ex. så har de ett konto som heter 1820 Inventarier. Detta konto kommer upp under anläggningstillgångar vilket är OK men det kommer även upp under skulder och det får det ju inte göra. Beloppet på kontot räknas dock bara med 1 gång. Deras auktoriserade revisor är mycket brydd över detta och kan inte förstå hur ni fått detta system godkänt av SKV då det uppenbarligen inte fungerar. Enl. Bror-Erik så skulle jag gå in under redovisning och sedan rapportinställningar för att kunna justera detta. Det går dock inte då det inte finns något som heter rapportinställningar eller liknande rubrik under inställningar. Hur gör vi för att lösa detta?

Mvh
Ann-Jeanette Rossell