Re: Räkning betald men inga prenumerationer aktiva
Projektor Utbildning AB
2018-05-17
Hej Per,
Av någon anledning fick jag inget mail om att du svarat. Så jag ringde Daniela.

Är på landet nu över helgen som kommer, efter att ha åkt av en häst och skadat ljumsken så att jag har svårt att gå. (Inga trappor och kullerstensgator här, så lite lättare att röra sig.)

Som tur är hade jag med en kopia av programmet på en extern hårddisk. Men när jag försöker öppna det kommer "SendM4Message gp>gSockidx is invalid or closed" upp. Och nu går det inte som tidigare att starta om och få det att fungera. Däremot fungerar Forsell & Billgrens app som också ligger på den externa hårddisken. Så det kan ju knappast vara det som är problemet?

För säkerhets skull jag kollade på MinStandard och prenumerationerna är i alla fall nu listade som aktiva.

Håller äntligen på att avsluta bokslutet för 2017 tillsammans med revisor. Och behöver komma åt programmet för att leverera SIE-filer. Så tacksam om du kan hitta någon lösning snarast.


Birgitta

PS Undrar om den uteblivna fakturan för maj och det uteblivna meddelandet från support hänger samman på något sätt?
Lämna en kommentar
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Senaste inläggen
Sandbacken AB
Nu är det mer än en månad sedan jag ställde frågan!...
11:08 20 Okt 2018
Per
Hej Anette. Tack för ditt meddelande. Vänligen prova med att starta om Standard Ekonomi igen. Ifa...
13:51 19 Okt 2018

Vi bevakar forumet under ordinarie kontorstid och vårt mål är att besvara alla frågor inom 24 timmar.