Forum - Emissão de NC

Emissão de NC

Cristina

2018-10-03

Bom dia,

gostaria de emitir uma nota de crédito, mas diz "não aprov"

This answer was correct

Created byCristina 15:26 16 Oct 2018

Boa tarde, Sonia,

resolvido...Agradeço muito a sua atenção.

Caso opte pelos módulos pagos, como devo proceder? Existe algum manual para que eu possa consultar?

Muito obrigada

This answer was useful

Created bySónia Garrido10:40 17 Oct 2018

Files are pending for approval

Sónia Garrido

2018-10-04

Bom dia

Verifique se a Fatura está com o OK dado. Se tiver, verifique que não tem recibo associado à Fatura.

Para fazer a Nota de Credito verifique nas nossas FAQs como fazer.

Melhores Cumprimentos

Cristina

2018-10-08

Created bySónia Garrido13:03 4 Oct 2018

Bom dia Verifique se a Fatura está com o OK dado. Se tiver, verifique que não tem recibo associado à Fatura. Para fazer a Nota de Credito verifique nas nossas FAQs como fazer. Melhores Cumprimentos

Boa tarde,

está sem o ok, e não cheguei a fazer recibo.
Continua a dizer "nao aprov"

Files are pending for approval

Cristina

2018-10-10

Boa tarde,

está sem o ok, e não cheguei a fazer recibo.
Continua a dizer "nao aprov"

Sónia Garrido

2018-10-12

Bom dia

Os registos têm de ter o OK dado para serem "validados" no sistema. Dê o Ok e de comece o processo de novo de emitir a NC.

Melhores Cumprimentos

Cristina

2018-10-12

Boa tarde, Sonia

ao colocar o ok, dá a informação : morada incorrecta.

Obrigada

Sónia Garrido

2018-10-15

Bom dia D. Cristina

Ocorreu-me que se tem de emitir nota de credito é porque se enganou a emitir a fatura?

Dado que a Fatura não tem o ok dado, e desde que não a tenha dado ao cliente, (fatura sem ok dado não é válida) pode simplesmente apagá-la do sistema e pode então emitir uma fatura correta. Para apagar a fatura: abra a fatura no ecrã, depois faça Cmd Shift D.

Para poder emitir essa fatura a esse contacto vai ter de corrigir a estrutura da morada. Tem de colocar no código postal apenas o código postal no formato 0000-000, na localidade apenas a localidade e no país pode fazer cmd+enter para escolher o país, tem de colocar apenas a informação pedida em cada campo.

Melhores Cumprimentos

Cristina

2018-10-15

Created bySónia Garrido10:42 15 Oct 2018

Boa tarde, Sónia

tem razão, é para anular a fatura. O comando que me deu para anular, é referente ao sistema MAC?
Porque o meu sistema é windows,e não estou conseguindo perceber qual é o comando cmd.

Obrigada pela sua atenção

Sónia Garrido

2018-10-16

Olá Boa tarde D. Cristina

Sim foi para mac as instruções que dei.

Nesse caso, para windows, abra a fatura em causa, vá ao menu Registo (na parte superior do programa) e escolha apagar.

Melhores Cumprimentos

This answer was correct

Cristina

2018-10-16

Created bySónia Garrido14:50 16 Oct 2018

Olá Boa tarde D. Cristina Sim foi para mac as instruções que dei. Nesse caso, para windows, abra a fatura em causa, vá ao menu Registo (na parte superior do programa) e escolha apagar. Melhores Cumprimentos

Boa tarde, Sonia,

resolvido...Agradeço muito a sua atenção.

Caso opte pelos módulos pagos, como devo proceder? Existe algum manual para que eu possa consultar?

Muito obrigada

This answer was useful

Sónia Garrido

2018-10-17

Bom dia D. Cristina

Obrigada pelo feedback,

Tem de entrar no seu programa, depois aceder ao ícone que diz "Marketplace", de seguida tem de inserir os detalhes da sua conta e guardar e depois no Marketplace tem lá todos os in-Apps disponíveis que poderá subscrever.

todo o processo é gerido por si, você decide por quanto tempo pretende ter a in-App ativada, podendo parar a subscrição em qualquer momento, bastando para isso aceder ao seu Marketplace e parar a subscrição.

Temos as nossas FAQ's, Fórum e temos tutoriais que poderá consultar em www.forum.hansaworld.com

Melhores Cumprimentos

Back to the list