Boa tarde

Com o número de cliente consegui identificar o servidor ARTE ILIMITADA. Actualizou da versão antiga para a cloud, não deverá ter registado antes de importar o backup para que o nome ficasse no servidor.
Já corrigi, pelo que o servidor já está identificado

Verifiquei que acedeu ao servidor pelo que presumo que resolveu a sua questão de emissão de fatura.
Deverá actualizar o seu servidor.
Dentro de poucos dias teremos disponível a nova versão que já inclui o SAFT conforme portaria 302/2016. Enviaremos email para os nossos clientes a informar e respectivas instruções

Caso continue com problemas de acesso, necessito de detalhes, nomeadamente o seu sistema operativo, versão do standard accounts que está a utilizar (versão e data) e que erros obtem

A message de erro relativamente ao pagamento, refere-se à subscrição contabilidade integrada que falhou no mês de Maio.

Para imprimir as faturas das subscrições, seleccione o marketplace, no lado esquerdo tem opção para seleccionar e imprimir as faturas

Cumprimentos

Anabela Paulo