Versão 8.4 - recuperar ID
Paula Santos
2017-07-13
Bom dia,

Ao fazermos a actualização da versão 7.2 para a 8.4 do programa standard accounts constatámos que o nosso sistema operativo MAC OSX 10.6.8 não suporta esta versão.
Na sequência tentámos instalar noutro computador com um sistema operativo mais recente e de facto funcionou ou seja abriu a janela de navegação com todos os items, mas ao importarmos o backup não conseguimos passar desta função.
Apercebemos-nos que era necessário introduzir o standard ID bem como a password. Neste momento só tenho a password de acesso e de registo, mas não consigo chegar ao ID nem ao email de registo. Seria possível fornecerem-nos novamente o nosso ID? Os nossos dados de empresa são:
Paula Santos - Arquitectura, Lda, contribuinte: 503 406 724.
Ao fazermos esta actualização deixamos de conseguir acesso à versão 7.2

Aguardo a vossa resposta urgente.

Cumprimentos,
Augusta Lopes
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