Witam,

Potrzebujemy zaksięgować rozliczenia międzyokresowe, standardowo robimy to poprzez moduł księga główna - polecenia - obsługa - utwórz operację rozliczeń międzyokresowych. Otwiera się okno Utwórz operacje rozliczeń międzyokresowych, w których wprowadziłam daty określone jako „okres symulacji” np. od 01/12/2016-31/12/2016 oraz „rozliczenia do” 31/12/2016.
Zgodnie z tymi wytycznymi system powinien zaksięgować rozliczenia międzyokresowe do wszystkich symulacji, gdzie wskazana jest grudniowa data operacji.

Status jednak tych pozycji jest określony nadal jako „aktywny”, rozliczenia międzyokresowe nie zostały zaksięgowane pomimo, że wszystkie wymagane warunki zostały tutaj spełnione.
System zaksięgował operacje rozliczeń międzyokresowych tylko do faktur zakupu, które zostały zaksięgowane przez nas w m-cu grudniu 2016, a powinien też zaksięgować rozliczenia międzyokresowe do faktur zakupu zaksięgowanych w listopadzie, październiku oraz wszystkich wcześniejszych okresów.

Prosimy o informację czy może to być błąd systemu, czy może wynika to z jakiegoś błędu przy aktualizacji przez nas oprogramowania i czy widziecie Państwo jakąś możliwość rozwiązania tego problemu.

Z góry bardzo dziękuję za pomoc.