Hei Per

Vedlagt skjermbilde av utbetalingen.

Den nye leverandørfakturaen er ikke med på utbetalingen,
da vi jo ikke kan legge til noe etter at utbetaling var

bestilt, og det var først etter bestilling var lagret at
jeg oppdaget at faktura var ført på feil år.

Føringen av faktura på 2017 er invalidisert, og faktura
er strøket ut i utbetalingen, og skulle jo da tro dette
ville gå greitt, å godkjenne utbetalingen slik den da er,
men det gjør det altså ikke.

Hei

Nei, vi kan ikke fjerne avhuking på bestilt. Om det evt. er noen innstilling som tillater at vi gjør dette vet vi ikke hvilken, men vil gjerne ha informasjon om hva vi evt. må gjøre for å kunne fjerne avhuking her.

Netpower AS - kontraktnummer 993238 (ser ikke noe kundenummer på kontrakt eller fakturaer)

Hej igjen.

"Nei, vi kan ikke fjerne avhuking på bestilt. Om det evt. er noen innstilling som tillater at vi gjør dette vet vi ikke hvilken, men vil gjerne ha informasjon om hva vi evt. må gjøre for å kunne fjerne avhuking her."


Den bruker som prøver å fjerne avhukningen, har denne tillatelse i systemet for å fjerne denne avhukingen?
Vennligst undersøk dette ved å gå til:
Modul-System >> Innstillinger >> Adgangsgrupper
Her kan dere sjekke hva de ulike adgangsgrupperna inneholder for tilganger.

Når dere sjekket dette, sjekk hva brukerne har for aksess ved å gå til:

Modul-System >> Registre >> Personer
Klikke på aktuell bruker og undersøk hva som står i feltet "Adgangsgruppe"

For mer informasjon om Adgangsgrupper, vennligst sjekk onlinemanualen:
http://www.hansamanuals.com/main/mailnumber___6009/theconf___564/manuals/version___54/hwconvindex.htm?shortcode=HW0104PERSONS_Access_Groups

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Hei

Takk for den - det løste problemet.

Vi har også et annet problem med at det etter siste oppdatering(er)
ikke fungerer med avtalefakturering lenger, kommer feilmelding om at
ikke har lov til å lage avtalefaktura, sjølv om vi ikke har endret på

noe - men mulig det da er en tilgang som nå må manuelt settes opp?

Hei

Nå tror jeg du svarer på annet enn det jeg spør om. : )

Fikk som jeg sa i mitt forrige svar ordnet med utbetalingen -
men det jeg spurte om nå var i forhold til å få kjørt avtalefakturering.
Se feilmelding vi får (vedlagt i forrige innlegget mitt her).

Hei igjen

Vi fjernet tilgangen med en gang vi hadde korrigert for feilen, vi har ikke
åpen slik tilgang på noen til vanlig, var kun for å få korrigert denne ene
gangen der ingenting annet gav noen løsning.


Avtalefakturering:
Vi har som sagt hatt dette fungerende frem til siste oppdatering(er), men
da dette skulle kjørest for første gang etter siste oppdatering(er) ble kun
et fåtall fakturaer produsert, og etter det har ingen fakturaer blitt generert,
og kun feilmeldingen vedlagt tidligere som kommer om man prøver å gjøre det
manuelt på den brukeren som nyttes til dette.

Har nå forsøkt å sette inn som på vedlagt fil, men får fortsatt same feilmelding.

Hei.

Bilden dere viser er "Vedlikehold-Lag avtalefakturaer/ordre" men hva med "Aktvitet-Faktura fra avtale" som jeg bad dere sjekke opp?
Legg til denne tilgangen og sjekk etterpå hvis dere får lage faktura utifra en avtale.

Hvis dere vil lage avtale fra fra faktura så kan dere legge til "Aktvitet-Avtale fra faktura"


Vennligst prøv å hent ny databasnøkkel og sjekk om det går bedre å gjennomføre vedlikeholdet:
Modul-System >> Instillinger >> Internett databasenøkkel >> Hent Databasenøkkel

Mvh.
Per
HansaWorld Support

..ved meir utprøving kan det virke som om det er slik at det som kommer opp i "fakturerbare avtaler", og som er korrekt, ikkje blir generert faktura for før "til dato" settes ytterligere en månad frem i tid på "lag avtalefaktura" på vedlikehold.. Det ser altså ut til at skjedd et eller annet som har gjort at selve genereringen ikkje skjer på det tidspunkt det skal ut frå "til dato"..