Andre prosesser
EHF FAKTURA
Steinar Holm
2017-11-07
Hei!
Får beskjed av kunden at Iban nr kolliderer med kontonummer.
Kan dere være snill å ordne det på serveren?
This answer was correct
Created byEster J.12:02 14 Dec 2017
Hei,

Utifra det jeg kan se er det ikke noe feil med oppsettet.
IBANen står på riktig felt i XML-filen som blir sendt av oss, om det systemet hun benytter seg av tolker dette feil, er det ikke så mye vi i hansaworld kan få gjort med det.

Dette er uansett ikke noe som kan bli fikset før kunde 2362 kommer med en grundig forklaring på hva de mener er galt.

Fakturaen har blitt godkjent av PEPPOL, dvs de som sjekker at alt som skal være med på fakturaen er på fakturaen.

Mvh
Ester
Svar:
Stacy
2017-11-10
Hei Steinar,
Jeg er litt usikker på hva du mener med dette. Kan du vennligst uttdype problemet?

Kontonummer for EHF er hentet fra M:system, Innstillinger: firma info >> flik: reg >> Bank kode >> Drill down >> IBAN

Mvh,
HansaWorld Support
Svar:
Steinar Holm
2017-12-13
Created byStacy09:14 10 Nov 2017
Hei Steinar, Jeg er litt usikker på hva du mener med dette. Kan du vennligst uttdype problemet? Kontonummer for EHF er hentet fra M:system, Innstillinger: firma info >> flik: reg >> Bank kode >> Drill down >> IBAN Mvh, HansaWorld Support
Hei!
Vet ikke helt hva kunde 2362 mener, men hun sier at No14(Iban)står inne i feltet
til kontonummer. Vet ikke om det er for å være vanskelig men hun gir seg ikke før det er ordnet. Kan du gå inn å se om du kan finne noen feil?
Svar:
This answer was correct
Ester J.
2017-12-14
Hei,

Utifra det jeg kan se er det ikke noe feil med oppsettet.
IBANen står på riktig felt i XML-filen som blir sendt av oss, om det systemet hun benytter seg av tolker dette feil, er det ikke så mye vi i hansaworld kan få gjort med det.

Dette er uansett ikke noe som kan bli fikset før kunde 2362 kommer med en grundig forklaring på hva de mener er galt.

Fakturaen har blitt godkjent av PEPPOL, dvs de som sjekker at alt som skal være med på fakturaen er på fakturaen.

Mvh
Ester
Svar:
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Re: Re: Rentefakturering
Salg og Sentrabord
Hei igjen. Spørsmålet er egentlig om rentefakturaen må skrives manuelt. Når jeg går inn på Modul-fa...
15:33 19 Okt 2018
Re: EHF/FAKTURA
Ester J.
Heisann, Disse har blitt stoppet opp av Apix grunnet mangel på faktura. Har sagt fra om dette før ...
13:11 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer

You can subscribe to notifications for any post in this forum by selecting the 'star' icon on the top right corner of the topics list. You have to log in to use this functionality.