Hei igjen.

Etter nøye gjennomgang av loggen, (Noe som sikkert deres tekniker gjør mye raskere) Ser jeg at feilen oppsto natt mellom 20. og 21 Desember. Database Copy skjer visst automatisk etter midnatt da ingen av oss var på jobb så jeg tør å anta at feilen ligger hos dere.


Serveren har i denne prosessen funnet en backup, som av filnavnet at dømme er eldgammel! Siste backup har navnet TB171220.TXT.bz2 og backupen som deres server brukte heter TB160331.TXT.

når denne ble brukt virket helt plutselig ikke databasen. (noe som kanskje ikke er så rart)


utdrag fra loggen:
2017-12-21 00:55:13 Exit
2017-12-21 00:55:13 Incompatible version of database found. Can't proceed: exe 8325 db 8324
2017-12-21 00:55:13 /Servers/ASP_Norsk_Edelmetall
2017-12-21 00:55:13 found backup TB160331.TXT

Det siste som ble gjort hos oss var enkel fakturaskriving den 20. Des.

Om ni tilbakestiller alt til siste backup (20. Des. 2017) så burde den ikke være påvirket av noen endringer som skjedd, siden serveren stoppet 21. des.

Håper dere får sett på dette snarest.
/John