Hei An-Magritt.

Takk for din melding.

Hva gjelder backupen så tas det backup hver dag i skyen (se vedlagt bilde) Det finnes altså tilgjengelig for dere i skyen (MyStandard) hvis dere trenger det. Vennligst ignorer den feilmeldingen.

Hva gjelder oppdatering så anbefaler jeg dere til å gjennomføre oppdateringen i MyStandard ved å først oppdatere serveren, deretter oppdaterer dere klientene hver for seg:

1: Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage
2: Logg in med registrert Standard ID-epost + passord
3: Når dere er kommet inn, klikk på Firmaer/Companies lengst opp til høyre.
4: Til venstre ser dere menyen over deres server (ASP_American_Lincoln), klikk på den.
5: Sørg for at serveren Kjører, denne statusen kan dere se til venstre i menyn. Hvis status er stoppet, velg da "Start"

6: Rulle ned i menyn til Oppdater Versjon/Update Version, klikk på den.
7: Under DB Cache-Mb, velg 2245 (slik at oppdateringen går raskere) og velg "Utgitt versjon: 8.4 2018-07-26" klikk på "Oppdater"

Oppdateringen tar oftest alt fra 10 til 30 minutter, eller lenger.

Når oppdateringen er gjennomført, start opp en av klientene og sjekk om dere da kan oppdatere til nyere versjon.

Hvis det ikke går, så kan dere velge å laste ned klient med ny versjon fra MyStandard:
Gjennomfør trinn 1-5 som angitt ovan.
Rulle ned til "Koble til" og velg "Last ned klient"
Bruker dere MAC, vennligst skap en tom mapp på skrivebordet dit dere plasserer den nye klienten.

Mvh.
Per
HansaWorld Support