Hei Steinar.

Takk for din melding.


Så du sier at dere får denne meldingen flere ganger om, og at dere da må skrive om alt på nytt.
Skjer dette etterhvert som dere skriver ut, eller hva er det som trigger denne feilmeldingen, hvis du vet det?
Er det når dere prøver noen spesifikk funksjon i systemet, eller skjer det bare tilfeldig etterhvert som dere har begynt å skrive ut?

Jeg anbefaler at dere prøver ulike tiltak:

1. Starte om Server i MyStandard:
Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage, logg in med Standard ID og passord. Klikk på Firmaer/Companies, klikk på deres server til venstre, og rulle ned til "Omstart" klikk på den. Etter serveren er startet om, sjekk om dere fortsatt får feilmeldingen.

2. Laste ned ny klient:

Gå til https://mystandard.hansaworld.com/loginpage, logg in med Standard ID og passord. Klikk på Firmaer/Companies, klikk på deres server til venstre, og rulle ned til "Koble til" klikk på den. Nå skal dere laste ned ny klient, anbefaler at dere skaper en tom mapp på skrivebordet dit dere plasserer klienten.
Start opp denne klienten og sjekk om dere fortsatt får denne feilmeldingen.

Mvh.
Per
HansaWorld Support