Forum - Inkasso/purringer

Inkasso/purringer

Tore Flaa

2018-04-07

Hei,

Jeg har betalt for dukumentmalene, men finner ikke hvor jeg jan opprette utskrift av en purring på fakturamal.
Hva har skjedd?

Mvh Tore Flaa

This answer was correct

Created byStacy13:49 13 Apr 2018

Hei Tore,
Pr. vår telefonsamtale så har jeg sjekket dette for deg, og dokumentmaler dukker opp på hovedkontrollen når jeg sjekker.

Vennligst gjør følgende:
1. Login på mystandard.hansaworld.com
(start server hvis den ikke kjører)
2. Koble til >> last ned klient

Husk hvor på datamaskinen du har lastet ned en ny klient.

Login på vanlig måte med Standard ID og passord ---> her skal du se dokumentmaler på hovedkontrollen.

Mvh,
HansaWorld Support

Tore Flaa

2018-04-11

Hansaworld skal ta sikte på å svare innen 24 timer - selv om vi "stryker" helgen vil det være fire døgn siden spørsmålet ble stilt.
Spørsmålet er jo svært enkelt: Hvordan får jeg skrevet ut en purring - jeg finner ikke dokumentmalen!!

Per

2018-04-12

Hei.

"Jeg har betalt for dukumentmalene, men finner ikke hvor jeg jan opprette utskrift av en purring på fakturamal.
Hva har skjedd?"

Hvis du går til Modul-Fakturering >> Dokumentmaler >> Påminnelser, så finner du her mulighet for å lage påminnelse og legge på en ekstra kostnad samt spesifisere antall forfalte dager.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Tore Flaa

2018-04-12

Jeg kan rutinen - det jeg har har forsøkt å si er at jeg har betalt for dokumenymalene og de står som aktive, men de finnes ikke!!!

Tore Flaa

This answer was correct

Stacy

2018-04-13

Hei Tore,
Pr. vår telefonsamtale så har jeg sjekket dette for deg, og dokumentmaler dukker opp på hovedkontrollen når jeg sjekker.

Vennligst gjør følgende:
1. Login på mystandard.hansaworld.com
(start server hvis den ikke kjører)
2. Koble til >> last ned klient

Husk hvor på datamaskinen du har lastet ned en ny klient.

Login på vanlig måte med Standard ID og passord ---> her skal du se dokumentmaler på hovedkontrollen.

Mvh,
HansaWorld Support