Tidssensitivt! Hjelp! MVA "Skattemelding" rapporten fungerer ikke..
HelSeHel
2018-03-08
Hei!
"Skattemelding" rapporten fungerer ikke slik den skal.
4. og 4.1 er på plass, men 3. står i 0. Det samme med F 14, 15.
Utregnet MVA som skal rapporteres til skattemyndighetene fredag 9. mars er også i 0.

Jeg har utsatt ferien, og må få sendt dette inn i morgen, meldefrist her blir fredag 9.mars

Kundenummeret er 1034393.
Vi har siste versjon av Standard økonomi (Standard Accounts Server 8.4 2017-12-09 (84201015) – noe som blir bekreftet når vi trykker på Oppdater).

Trenger hjelp snarest.
Mvh
Inger Elise

Vedlegg: Skjermbilde



Per
2018-03-09
Hei.

Vi har prøvd å gjenskape problemet med "Skattemelding" som du beskriver, men får det desverre ikke gjenskapt.
Momsen beregnes riktig for oss i post 3.1 (vennligst se vedlagt bilde "Skattemelding")

Hva vi også kan sjå på deres bilde så står post F14 ikke i 0, uten i 6865, og post F15 står meget riktig i 0, men vi vet ikke om det skal stå i null (dette krever konsultasjon)

Vi har brukt densamme versjon og språk på Standard Økonomi som dere bruker per idag (Macintosh OSX,Norsk, version 8.4 2017-12-09)
Vi anbefaler at dere nøyaktig sjekker at de bilagene som er ført opp i 2017 inneholder den moms som de skal ha, hvis ikke så er det ikke feil i rapporten "Skattemelding" uten da mangler det moms på bilagene.

Da vi ikke har mulighet til å sjå i kunders Standard Økonomi hvordan regnskapet er satt opp uten å måtte gå inn i programvaren, så må vi be dere om å benytte seg av en konsulent for å få sjekket dette opp, slik at dere kan få problemet løst.
Vi kan dessverre ikke tilby dette over supportforumet.

Jeg kan sende dere et tilbud til deres epost, som dere enten kan godkjenne eller ikke.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Back to the list
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer