Forum - EHF-oppsett

EHF-oppsett

2018-09-10

Hei, gjort som veiledningen sa, men når jeg skulle sende fikk jeg litt rare feilmeldinger og fakturaen blei avvist.

Fakturahistorikk

Avvist av mottaker
Invoice 10 contains errors: SellerTownName is missing from invoice. SellerPostCodeIdentifier is missing from invoice. Bu
yer CountryCode is missing from invoice

Har altså fylt ut firma info etter deres veiledning

Svar:

Per

2018-09-11

Hei.

Vi undersøker saken med EHF-fakturer akkurat nå.

Vennligst oppgi kundenummer, bedriftsnavn og epost slik at vi etterpå kan sende dere instruks med de endringer som må gjøres.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

2018-09-11

Jostein Skaret Freelance tekniker, gradlab@gmail.com. kundenummer? Hvor finner jeg det?

Men altså hvorfor er ikke dette tilgjengelig for dere? Er det ikke det som er poenget med å logge seg inn her? Forumet virker også veldig åpent og ganske lite sikkert som sted å poste til tider sensitiv info?

Svar:

Per

2018-09-11

Hei.

Takk for din epost, videresender denne informasjonen til min kollega.
Du trenger ikke oppgi kundenummer eller bedriftsnavn denne gangen, jeg finner det gjennom eposten.

Når du registrerer din bruker på forumet så kan du angi ditt bedriftsnavn eller kundenummer som navn, dette kommer de opp hver gang du poster en kommentar på forumet. Akkurat nå har du ikke noe navn, så det er vanskelig for oss å få noen informasjon.

Synes du at du ikke vil gi oss sensitiv informasjon over forumet så får du selvfølgelig bruke deg av epost, men da gjelder det sensitiv informasjon.

Jeg kan slette din melding med din epost hvis du vil det, da jeg allerede har denne informasjonen nå.

Mvh.
Per
HansaWorld Support

Svar:

Back to the list