Re: Programmet SA lar seg ikke åpne
Per
2018-09-28
Hei.

Det er for nåværende andre kunder med samme versjon (2018-03-06) som også sliter med å få oppdatert serveren sin, saken er blitt eskalert videre til 2 linjesupport.
Jeg har derfor stoppet oppdateringen av deres server til videre.
Mens vi ser på dette, vennligst prøv å laste ned klient fra den versjonen dere bruker per idag, så får vi oppdatere serveren når vi funnet ut hva problemet er med oppdateringen.

For å laste ned ny klient, vennligst logg in på MyStandard, sørg for at serveren kjører (velg Start ellers) og velg "Koble til" og velg å laste ned klient.

Brukere dere MAC, lag en ny tom mapp på skrivebordet dit dere plasserer den nye klienten.
Start opp klienten og sjekk om dere kommer seg på serveren.
Vennligst sjekk at serveren også er i status "Running/Kjører" når dere starter opp klienten.

Mvh.
Per
HansaWorld Support
Kommenter
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Siste innlegg
Karen Elise
Da fikset vi det. beklager bryderiet! God helg!...
09:26 19 Okt 2018
Per
Hei. Takk for bekreftelsen. Beklager forsinkelsen. Mvh. Per HansaWorld Support...
12:26 17 Okt 2018

Vi overvåker forumet i vanlig arbeidstid, og tar sikte på å svare på alle spørsmål innen 24 timer