Hei, jeg skal nå gå over i fra programmet Standard Fakturering som jeg kjøpte fra dere i 2011/2012 da dette har blitt veldig ustabilt etter oppdatering til nyeste programvare på Mac (Sierra).
Nå jeg prøve å logge inn/hente frem den tidligere brukeren min på det nye programmet får jeg opp ”Specified email was not found” det samme får jeg når jeg prøver å logge inn på nettsiden ”mystandard.hansaworld.com”.
Når jeg åpner programmet og enda ikke har logget inn som bruker, prøver jeg å trykke på rutiner -> importer ->bankfil (eneste alternativet her)-> (velger fila som jeg har eksportert fra det gamle programmet) = da laster Standard Accounts litt, før det krasjer og avslutter seg selv for så å starte igjen og jeg er tilbake til start...

Hvordan går det an å løse dette slik at jeg kan få importert den gamle informasjonen fra tidligere program til det nye?

Mitt firmanavn er Lunde Landbruk med kundenr 1420


Mvh
Gunnar Lunde