Hei,
Fra innbetalingen som er registrert kan du prøve å åpne regnskapbilaget (fra tannhjulet)? Det kan hende regnskapsbilaget ikke har blitt generert. Du kan da eventuelt gjør følgende:
Modul: system >> Rutiner >> Vedlikehold >> genrer bilag (skriv inn fakturanummeret) og trykk ok.