Evija,

Vai esat pārliecināti, ka klientu pasūtījumi pēc izdrukāšanas nav dzēsti?
Vai uzņēmumā netiek lietota ierobežotas pieejas funkcionalitāte (kad lietotājs var redzēt tikai savus vai savas pārdevēju grupas ierkastus)?
Vai klientu pasūtījumus neredz neviens lietotājs jeb kāds konkrēts?
Vai tie neparādās atskaitēs?
Vai izeksportējot caur datubāzes apkalpošanas moduli klientu pakalpojumu reģistru, ieraksti nav atrodami arī eksporta failā?

Rēķinā aģents tiek ievietots gadījumos, ja tas tiek veidots manuāli. Tiek ievietota persona, kura veido ierakstu. Tā var tikt pārrakstīta no klienta kartiņas, ja tajā ir norādīts atšķirīgs aģents.

Ja rēķins tiek veidots no klienta pasūtījuma, aģents tiek pārnest no tā - nepieciešams pārliecināties, ka klienta pasūtījumā ir norādīts aģents...

Ar cieņu,
Eberstein Business Solutions
HansaWorld Business Partner
----------------------------
Exceeding Customer Expectations
www.ebersteins.com