Forum - Modulis

Modulis

Elena Beļajeva

2017-12-12

Labdien, man ir programma Standard Books by hansaWorld 8.3, kurā radusies problēma. Bija aktivizēts bezmaksas kases modulis ar 30 ierakstiem mēnesī, tad bija nepieciešams nedaudz vairāk, tāpēc aktivizēts maksas, un pēc kāda laika, maksas pakalpojums atslēgts un pieslēgts atpakaļ bezmaksas. Bet ir problēma, ka moduļos Kase vairs neuzrādās, nevaru atvērt ne ieņēmumu ne izdevumu orderus. Nevaru atkārtoti atcelt bezmaksas, jo met ārā kļūdu, ko, lai daru?

Atbilde bija pareiza

IzveidojaElena Beļajeva10:26 13 Dec 2017

Labdien, šodien atrisināju savu problēmu, paldies!

Atbilde noderīga

IzveidojaElena Beļajeva11:20 13 Dec 2017

Files are pending for approval

Atbildēt

Atbilde bija pareiza

Elena Beļajeva

2017-12-13

Labdien, šodien atrisināju savu problēmu, paldies!

Atbildēt

Martins Gulbis

2017-12-13

Labdien!

Prieks, ka izdevās. Vai sanāca atcelt un vēlreiz pieteikties bezmaksas ierasktiem?

Ar cieņu,

HansaWorld Latvija

Atbildēt

Atbilde noderīga

Elena Beļajeva

2017-12-13

IzveidojaMartins Gulbis10:58 13 Dec 2017

Labdien! Prieks, ka izdevās. Vai sanāca atcelt un vēlreiz pieteikties bezmaksas ierasktiem? Ar cieņu, HansaWorld Latvija

Atcelt uzreiz neizdevās, vispirms pieslēdzu maksas, tad atcēlu maksās, un tik pēc tam pieslēdzu bezmaksas.

Atbildēt

Elena Beļajeva

2018-01-18

IzveidojaElena Beļajeva11:20 13 Dec 2017

Atcelt uzreiz neizdevās, vispirms pieslēdzu maksas, tad atcēlu maksās, un tik pēc tam pieslēdzu bezmaksas.

Labdien, izskatās, ka man atkal parādījusies šī problēma, katru reizi ielogojoties programmā, man pazūt Modulis- KASE, to varu atjaunot, tik ieeejot veikalā, aktivizējot maksas pakalpojumu, un tad atsakoties no tā maksas pakalpojuma, man parādās šis modulis. Kā, lai izlabo šo problēmu?

Atbildēt

Elena Beļajeva

2018-01-18

IzveidojaMartins Gulbis10:58 13 Dec 2017

Labdien! Prieks, ka izdevās. Vai sanāca atcelt un vēlreiz pieteikties bezmaksas ierasktiem? Ar cieņu, HansaWorld Latvija

Labdien, izskatās, ka man atkal parādījusies šī problēma, katru reizi ielogojoties programmā, man pazūt Modulis- KASE, to varu atjaunot, tik ieeejot veikalā, aktivizējot maksas pakalpojumu, un tad atsakoties no tā maksas pakalpojuma, man parādās šis modulis. Kā, lai izlabo šo problēmu?

Atbildēt

Martins Gulbis

2018-01-19

Labdien!

Problēmas labošanai varu ieteikt sistēmas atjaunošanu.

Sistēmas atjaunošanai apmeklējiet servera pārvaldības lapu :  https://mystandard.hansaworld.com/loginpage

1. Pieslēdzieties ar datiem, ko izmantojat, lai pieslēgtos sistēmai

2. Izvēlieties "Atjaunot versiju" (8.4 2017-12-09)
3. Norādiet valsti
4. Spiediet "Atjaunot"

Pieslēdzoties sistēmai atkārtoti, tiks piedāvāts atjaunot klienta versiju.

Atbildēt

Elena Beļajeva

2018-01-22

IzveidojaMartins Gulbis10:34 19 Jan 2018

Labdien! Problēmas labošanai varu ieteikt sistēmas atjaunošanu. Sistēmas atjaunošanai apmeklējiet servera pārvaldības lapu :  https://mystandard.hansaworld.com/loginpage 1. Pieslēdzieties ar datiem, ko izmantojat, lai pieslēgtos sistēma

Labdien, pieslēdzoties, Jūsu norādītajai saitei, jebko verot vaļā, man izlec maziņojums :"Your session timed out and you have been logged out

Please reopen the Marketplace."

Atbildēt

Martins Gulbis

2018-01-22

Labdien!

Pamēģiniet šo saiti, bez /loginpage daļas.

https://mystandard.hansaworld.com

HansaWorld Latvija

Atbildēt

Elena Beļajeva

2018-01-22

IzveidojaMartins Gulbis13:42 22 Jan 2018

Labdien! Pamēģiniet šo saiti, bez /loginpage daļas. https://mystandard.hansaworld.com HansaWorld Latvija

Diemžēl, tas pats :(

Atbildēt

Martins Gulbis

2018-01-22

Iespējams problēma ir pārlūkā.

1. Pamēģiniet saiti atvērt no cita pārlūka

2. Ja parādās paziņojums, atsvaidziniet mājaslapu

HansaWorld Latvija

Atbildēt

Elena Beļajeva

2018-01-22

IzveidojaMartins Gulbis14:40 22 Jan 2018

Iespējams problēma ir pārlūkā. 1. Pamēģiniet saiti atvērt no cita pārlūka 2. Ja parādās paziņojums, atsvaidziniet mājaslapu HansaWorld Latvija

:( nesanāk, varbūt Jūs variet iedot tel. numuru, lai varu uzzvanīt?

Atbildēt

Martins Gulbis

2018-01-24

Labdien!

Tā kā tālāka problēmas risināšana prasīs Jūsu datu atklāšanu, lūdzu uzraktiet Jūsu uzņēmuma nosaukumu uz lv@hansaworld.com

HansaWorld Latvija

Atbildēt