Miksi "osoitetarrat" (liikekumppanitarrat) tulostuu (A4) kirjearkille,
vaikka asiakas on suljettu? Eikä pitäisi lähettää tiedotteita ja
markkinointikirjeitä enää. Miten saada asiakas poistettua?
Maaseutuyrittäjät MSY ry
Leena Rekola
Tämä vastaus on oikeinLähettäjäHansa08:30 9 Kesä 2017
Hei!
Asiakkaita (liikekumppaneita) ei ole mahdollista poistaa kokonaan, ne voi ainoastaan sulkea. "Suljettu"-täppä löytyy liikekumppanin tiedoista "Ehdot"-välilehdeltä.
Testasimme liikekumppanitarrojen tulostusta uusimmassa Standard Taloushallinto -versiossa, ja emme saaneet kuvailemaanne ongelmaa toistettua. Eli suljettujen asiakkaiden osoitetarrat ei pitäisi tulostua. Mikäli ne teillä kuitenkin tulostuu, suosittelemme versiopäivitystä. Versiopäivitys onnistuu helpoiten MyStandard-palvelun kautta: http://mystandard.hansaworld.com
Kirjautukaa sivustolle sähköpostiosoitteellanne ja salasanalla (salasanan saa vaihdettua valitsemalla Forgot password), ja valitkaa "Päivitä versio". Päivityksessä kestää tietokannan koosta riippuen n. 15-30 minuuttia, minkä aikana Standard Taloushallinto ei ole käytettävissä.
Ystävällisin terveisin,
Hansatuki
