Ohjelma ei saa yhteyttä palvelimeen!
Kitsch Helsinki Oy
2017-09-15
En ole saanut yhteyttä palvelimeen yli viikkoon. Tätä tapahtuu tätänykyään melkein joka kuukausi ja ainoa tapa saada kirjanpito takaisin on ollut palauttaa kaikki edellispäivän backupit (koko tietokoneen), joka vie älyttömästi aikaa ja voimavaroja. Missä vika? Olen noudattanut kaikkia ohjeita; muuttanut hdb kansion nimen, lähettänyt loki s-postia teille - ja joka kerta joudun turvautumaan palautukseen. Kerran olen tänä aikana päässyt niin pitkälle että pääsen itse ohjelmaan, jossa kaikki on tyhjillään ja tuolloin hakenut firman nimellä. Mutta palvelin ei yhdistä. Se sanoo vain "palvelintasi ei löytynyt, yritä myöhemmin uudestaan. MIkäli ongelma jatkuu, ota yhteyttä HansaWorld-tukeen". Nyt olisi ihan oikeasti kiva saada tämä toimimaan!! Jossen olisi aikoinaan maksanut tästä ohjelmasta (books) olisin vaihtanut kirjapito-ohjelmaa ajat sitten.
Jätä kommentti
You can subscribe to notifications for this post by selecting the 'star' icon on the top right corner of the post.
Uusimmat viestit
Jaana Laaksonen
Tein moduuliostoja Marketplacessa ja nyt huomasin, että ostoskorissa oli "valmiina" ei minun valitse...
10:59 15 Loka 2018
Hansa
Hei, Pyytäisimme teitä olemaan yhteydessä tukeen sähköpostitse, osoite on: standardtuki@x3msoft.com...
09:38 15 Loka 2018

Seuraamme foorumia toimistotunteina ja pyrimme vastaamaan kaikkiin kyselyihin 24 tunnin sisällä