مرحبا خالد
شكرا على اتصالك بنا ،
وحدة CRM (مدير علاقات العملاء) هو أداة بسيطة وفعالة لتتبع الاتصالات مع العملاء، وتنظيم البريد الإلكتروني وأنشطة التخطيط من جميع الأنواع.
يمكنك استخدام وحدة تسجيل المهام والفعاليات المختلفة في يوم العمل، مثل اتصالات العملاء للمبيعات، وخدمات الدعم، والتعيينات و الاستشارات الخ
في المؤسسة يتم حفظ كل مهمة والحدث كسجل منفصلة في سجل آخر. يمكنك عرض ومراجعة وتغيير الأنشطة الخاصة بك، وإضافة مواقع جديدة، وذلك باستخدام التقويم وإدارة المهام.
يمكنك استخدام سجل آخر كأداة للتخطيط وأداة رصد قوة المبيعات، أو كأداة لتسجيل المكالمات الهاتفية إلى مركز خدمة العملاء، وبطرق أخرى كثيرة.
كما هو الحال مع جميع وحدات المؤسسة، هناك قدرا كبيرا من المرونة، وسيكون للمستخدمين مختلف تكييفه وفقا لاحتياجاتها الخاصة.
تحيات
فريق دعم هانساورلد
